Q&A
こちらによくいただくご質問と回答を記載しております。
ご不明な点が他にもございましたら0120-189-967までお問い合わせください。
お問い合わせ・電話
査定・買取可能商品について
- どんな物でも買取ってもらえるのですか? 回答を表示
- 需要がある状態の品物でしたらどんなものでも買取させていただきます。
この判断がプロ目線となりますので随時お問い合わせください。
- 高く買取してもらえるのはどのようなものですか? 回答を表示
- 簡単に申し上げますと、人気があり、キレイで、揃っていることが大切です。
例えば、テレビなどでしたらリモコンの付属していないものより、保証書と電源を含む付属品があるものの方がやはり高く買い取りできます。
- 問い合わせ時に買取金額を教えてもらえますか? 回答を表示
- やはり状態を見ないことには完全な査定ができませんがおおよその金額(○○円~△△円)であればお答えできます。
- ブランドではない服やバッグも買取ってくれますか? 回答を表示
- 買取いたします、是非お持ち下さい。
- 買取してもらえるかわからないので問い合わせるか迷っています 回答を表示
- 査定は無料ですのでぜひご利用ください。お電話でも買取内容について出来る限りお答え致しますので古い物や大きな物などは事前にお問い合せ下さい。
- 会社の寮に冷蔵庫と洗濯機をまとめて入れたいんだけど用意できますか? 回答を表示
- はい、出来るだけご要望に添えるようにまずは詳細を確認させて頂きます。下取りから設置まで、当店へお任せください。
壊れたもの・事情があるものの査定・買取について
- 壊れた物でも買取できますか? 回答を表示
- 家電や楽器などは壊れた物でも買取できる物がたくさんあります。どんな物でもまずはご相談下さい。
- 古い家電や壊れた家電、不要な服などを、引き取りしているのはナゼですか? 回答を表示
- 当店がお買取りした商品は東南アジア他、世界約50カ国で修理・再利用されています。日本では不用品でも発展途上国などでは再利用できる物がたくさんございます。
電化製品の他にも、服や雑貨など多数の商品を引き受けることが出来ますので、是非当店の買取サービスをご利用下さい。
- 箱や説明書がなくても買取できますか? 回答を表示
- 箱や説明書はなくても買取可能な物がほとんどです。買取金額UPのためには、一緒にお持ち頂く事をオススメします。
- 運送事故品や展示使用品も大丈夫ですか? 回答を表示
- もちろん大丈夫です。汚れている物や量が多い場合でもまずはご連絡下さい。
出張買取について
- 自宅・会社(店舗)まできていただけるのですか? 回答を表示
- エリア内でしたらお伺い可能です。
但し、事前に内容をお伺いしてお伺いすることとなります。
- 出張買取対象商品を教えて下さい。 回答を表示
- 家具・家電・ブランド品・地金などが対象となります。対象商品以外でお持ち込みが難しい場合にはお電話にてご相談下さい。
- 出張買取は出張料金がかかりますか? 回答を表示
- かかりません。無料です。
- 出張買取は点数が少なくても可能ですか? 回答を表示
- 大丈夫です。まずは商品の内容やサイズをご確認させて頂くため、お気軽にご連絡ください。
- 出張買取の事前見積りは可能ですか? 回答を表示
- 基本的には査定当日に商品を引き上げさせて頂きますが、ご希望があれば対応致します。受付時にお伝え下さい。
- 急な引越しで出張買取に今日来てほしいのですが無理ですか? 回答を表示
- 当日の予約状況を確認して、できる限り対応させて頂きます。
※事前受付優先のため、対応できない場合があります。ご了承ください。
- 自宅解体のため、不用品が家の中に大量にあります。買取して頂けますか? 回答を表示
- もちろん大丈夫です。買取受付時に出来るだけ詳しくお伝え下さい。
また解体や整理、引越しなどの相談も受付していますのでお気軽にご相談下さい。
高く売るためのコツ
- 高く売るためのコツを教えて下さい。 回答を表示
- 商品を綺麗にしてからお持ち頂く。付属品を出来る限り一緒にお持ち頂く。価格が下落する前に出来るだけ早くお持ち頂く。などが高くお売りいただくためのコツです。
- 服は洗濯しないと買取してもらえませんか? 回答を表示
- 査定は致しますが、しわが目立ったり、においが付いていると査定ダウンの要因になります。
買取金額UPの為にはご自宅でお洗濯されることをオススメします。
その他
- 買取時間はどのくらいかかりますか? 回答を表示
- 状況により異なりますが10分から20分のケースが多いです。
ブランド品や電化製品などの高額品は正確な査定を行う為、長めにお時間を頂く場合がございます。
お時間に余裕を持ってお願いします。
- 査定金額を見てからキャンセルできますか? 回答を表示
- もちろんキャンセル可能です。査定後に担当スタッフより査定の説明をさせて頂きますので遠慮なくお伝え下さい。
- 現金がすぐに必要です。可能でしょうか? 回答を表示
- 買取成立時にはその場で現金にてお支払い致します。
- 不動産関係の仕事をしています。お取引可能でしょうか? 回答を表示
- もちろん可能です。入居/退去時にはたくさんのオーナー様からご紹介を頂いております。購入(配達設置も可)/買取(出張費無料)/処分など何でもご相談下さい。
- 関西圏外ですがお取引はできますか? 回答を表示
- お電話または店頭にて詳細をご確認させて下さい。出来る限りご協力致します。